Podcast Shownotes Folge 2: Zertifizierung von Servicepartnern

In der zweiten Folge von „Auf SENDUNG! Der Logistik-Podcast" spricht Moderator Ingo Bertram mit Katja Wilde, Social Responsibility Manager bei Hermes Germany, über die Zusammenarbeit mit Servicepartnern bei der Paketzustellung.

Moderator Ingo Bertram und Katja Wilde, Social Responsibility Manager, bei der Podcast-Aufnahme. (Foto: Hermes)

01:54: Was versteht man unter Servicepartnern?

02:33: Warum arbeitet Hermes mit Servicepartnern zusammen?

04:17: Welche Chancen und unternehmerischen Risiken haben Servicepartner?

04:48: Warum lässt Hermes seine Servicepartner zertifizieren?

05:38: Was kann ein Zertifizierungssystem leisten? Wo liegen seine Grenzen?

Katja Wilde und Moderator Ingo Bertram. (Foto: Hermes)

08:17: Was steckt hinter dem Hinweisgebersystem von Hermes?

09:42: Wie wird das System angenommen?

11:31: Anhand welcher Kriterien werden Servicepartner ausgewählt?

12:53: Spagat zwischen steigenden Sendungsmengen und hohen Anforderungen an Servicepartner

15:19: Ablauf einer Zertifizierung

17:40: Warum finden die Kontrollen nicht unangekündigt statt?

19:52: Wo liegt der inhaltliche Schwerpunkt bei den Audits?

22:09: Was passiert, wenn in einem Audit Unregelmäßigkeiten festgestellt werden?

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