Zum 15. Jubiläum der Hermes PaketShops hat der Handels- und Logistikdienstleister Shopbetreiber aus unterschiedlichen Regionen Deutschlands mit einer authentischen Bilderstrecke in den Fokus gerückt. Das Motto lautet „Echte Originale“. In Kiosken, Tankstellen oder Bäckereien zu finden, sind die Hermes PaketShops tägliche Anlaufstelle für tausende Kunden. Mehr als 14.000 PaketShops gibt es bundesweit. Und entsprechend stehen deren Betreiber als echte Persönlichkeiten auch maßgeblich für den Erfolg des Shop-Systems. Für dieses Engagement sagt Hermes „Danke!“. Ab heute werden die Portraits über unterschiedliche Hermes Kommunikationskanäle veröffentlicht.
„Ein zentraler Faktor für den Erfolg unserer PaketShops sind die Menschen, die im direkten Kontakt mit unseren Kunden stehen und mit viel Leidenschaft dafür sorgen, dass diese zufrieden sind – unsere PaketShop-Betreiber“, erläutert Thomas Horst, Geschäftsführer Sales der Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD). Zum 15. Jubiläum widmet Hermes ihnen deshalb eine besondere Fotostrecke. Unter dem Motto „Echte Originale“ präsentieren authentische Portraits ausgewählte PaketShop-Betreiber aus Hamburg-Eppendorf, Geesthacht, Essen, Gelsenkirchen, Berlin-Neukölln, Eichwalde, Erfurt, Brennberg sowie Zwiesel. Die Fotostrecke zeigt die Vielfalt, die hinter den über 14.000 PaketShops steckt. „Unsere PaketShop-Betreiber sind starke Persönlichkeiten in ihrer Straße, in ihren Stadtteilen. Sie sind häufig per Du mit ihrer Kundschaft, sind nah dran am Geschehen – und eben echte Charakter-Typen“, betont Thomas Horst. „Die Vielfalt der Persönlichkeiten auf den Bildern steht stellvertretend für alle unsere PaketShop-Betreiber. Mit der Fotostrecke möchten wir unseren Dank für ihr tägliches Engagement aussprechen.“
Ein Erfolgsmodell wird 15
Im Jahr 1999 legte Hermes mit einem Testlauf als erster Logistikdienstleister in Deutschland den Grundstein für die nun 15-jährige Erfolgsgeschichte der PaketShops. Innerhalb eines Geschäftsjahres konnten damals bundesweit 1.000 PaketShops bei interessierten Einzelhändlern und Gewerbetreibenden installiert werden. Im Jahr 2000 wurde das Hermes PaketShop-System dann offiziell ins Leben gerufen. Heute verfügt Hermes mit 36.000 Annahmestellen über das größte PaketShop-Netz in Europa. In Deutschland gibt es mehr als 14.000 Shops, die sich zum Beispiel in Kiosken, Supermärkten, Zeitschriftenläden oder Tankstellen befinden.
Neben Services rund um den Versand profitieren Kunden von einer sehr guten Erreichbarkeit. Immer mehr Shops sind am Wochenende und auch in den späten Abendstunden geöffnet. In Großstädten ist der Hermes PaketShop maximal 600 Meter entfernt. „PaketShops bedeuten Flexibilität. Wer seine Sendung nicht zuhause annehmen kann, lässt sie sich einfach in den nächsten PaketShop schicken und holt sie dort ab“, erklärt Thomas Horst. „Kunden wollen Wahlmöglichkeiten. Das galt damals und in Zukunft noch verstärkt. Die PaketShops sind ein wichtiges Element, um den Versandprozess einfach und flexibel zu gestalten.“