Hermes Newsroom

Mercedes-Benz eActros 600 unterwegs für Hermes Germany (Foto: Hermes Germany / Willing-Holtz)

Vanessa Dörlemann

Mercedes-Benz eActros 600 unterwegs für Hermes Germany (Foto: Hermes Germany / Willing-Holtz)

E-Mobilität; E-LKW; E-Fahrzeuge; E-Flotte; Logistik; Transport

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03.09.2026 Kundenservices

Hermes Retoure: Return to Sender. Aber bitte möglichst unkompliziert.

Shop-Suche, Verpackung weg, kein Rücksendelabel: Ein Paket zurückzuschicken kann schnell zur Geduldsprobe werden. Mit der Retourenmitnahme und anderen digitalen Lösungen ist die Hermes Retoure einfach und bequem – für…
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06.08.2026 Innovationen

Experteninterview: Wie KI das Retourenmanagement im Handel verändern kann

Künstliche Intelligenz hält im Online-Handel zunehmend Einzug – auch beim Thema Retouren, bei denen Effizienz und ein nachhaltiger Umgang im Fokus stehen. Björn Asdecker von der Forschungsgruppe Retourenmanagement an…
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23.07.2026 Logistik

Hinter den Kulissen: Fünf gängige Annahmen zur Paketlogistik – und was die Praxis zeigt

Retouren sind kostenfrei und die Zustellung funktioniert doch überall gleich, oder? Über die Paketzustellung kursieren verschiedene Annahmen, die teils weit verbreitet sind. Doch wie sieht es in der Praxis…
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08.07.2026 Innovationen

Smarte Technologien: Wie KI in der Paketlogistik die Effizienz steigern kann

Künstliche Intelligenz könnte die Paketlogistik grundlegend verändern. Martin Friedrich, Senior Scientist Künstliche Intelligenz im Team „Verkehrslogistik“ beim Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML, erklärt, wo KI Potenziale heben kann…
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