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00:27: Das ist der bevh (Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland)
01:57: Entfesseltes Wachstum? So entwickelt sich der E-Commerce
03:02: Welche Segmente wachsen besonders stark?
04:07: Zielgruppen des E-Commerce
04:52: Die aktuelle Entwicklung der Paketbranche aus Händlersicht
07:30: Kann Versand kostenlos sein?
09:16: „E-Commerce ist ein Qualitätswettbewerb“
10:46: Alternativen zur Haustürzustellung: Das sagt der Handel
12:12: Seemless Commerce als Zukunft des Einkaufens
13:22: Beispiel Lebensmittelversand: Die Versandart muss zur Zielgruppe passen
14:44: Same Day & Co.: Wie wichtig ist die Liefergeschwindigkeit aus Händlersicht?
15:58: Stichwort Verlässlichkeit: Wie ist die Logistikbranche aus Händlersicht aktuell aufgestellt?
18:56: Was wünscht sich der Handel von der Logistik?
21:13: Cross Border: Das nächste große Ding?
23:23: Das sind die wichtigsten Trends im E-Commerce