+++ Hermes Germany hat 2025 von Oktober bis Heiligabend 4,7 Prozent mehr Sendungen abgewickelt als im vergleichbaren Vorjahreszeitraum 2024. Innerhalb der letzten zwei Jahre stieg die Paketmenge im vergleichbaren Zeitraum sogar um 14,1 Prozent an.

+++ Spitzentag war der 2. Dezember 2025 – über alle Prozessabschnitte hinweg konnten ca. 4,4 Mio. Sendungen im Netzwerk des Paketdienstleisters bewegt werden.

+++ Höhere Frequentierung der PaketShops: Allein im Dezember 2025 wurden im Vergleich zum Vorjahr zehn Prozent mehr Sendungen abgewickelt.

++++ Rund 95 Prozent der Sendungen erreichten die Empfänger*innen bereits beim ersten Zustellversuch.

Chief Operations Officer (COO) Marco Schlüter: „Die umfassenden Vorbereitungen auf die Peak-Saison haben sich ausgezahlt. Alle Menschen, die hinter den Kulissen gewirkt haben, insbesondere operativ an unseren Standorten und in der Zustellung, können sehr stolz über diese besondere Leistung sein. Es ist nicht selbstverständlich, dass wir anknüpfend an das bereits sehr gute Vorjahr erneut ein Rekordhoch in unserem bestehenden Netzwerk stemmen konnten. Die Erwartungen waren, wie immer in der Vorweihnachtszeit, hoch und der Einsatz der Kolleg*innen und unserer Servicepartner enorm.“

Chief Executive Officer (CEO) Dennis Kollmann: „Dank einer starken Teamleistung konnten wir als Hermes Germany in dieser anspruchsvollen Zeit des Jahres eine sehr gute Performance zeigen – von der Planung über die logistische Abwicklung und Zustellung bis hin zu den Kundenkanälen. In einem hochvolatilen Marktumfeld zusätzlich Rekordtage in unserem Netzwerk zu erleben und souverän zu meistern, erfüllt mich mit besonderem Stolz auf alle, die zu diesem Erfolg beigetragen haben. Aber uns geht es nicht primär um die absolute Menge, sondern die Frage, in welcher Qualität wir diese für unsere Kunden zugestellt haben. Und auf die hohe Zuverlässigkeit sind wir besonders stolz. Um diese auch im kommenden Jahr weiter auszubauen, haben wir bereits zahlreiche neue Projekte gestartet.

Elementare Basis für den Erfolg: die langfristige Vorbereitung

Um nahezu alle Päckchen und Pakete rechtzeitig zum Fest zuzustellen, hat sich Hermes Germany frühzeitig – ab dem Frühjahr – fokussiert auf das Weihnachtsgeschäft 2025 vorbereitet. Dabei setzte der Paketlogistiker auf seine jahrzehntelange Erfahrung und die stetige Optimierung von Prozessen entlang der gesamten Logistikkette. Ein Schlüsselelement: Nach den ruhigeren Sommermonaten galt es die Sortier-, Transport- und Personalkapazitäten anhand präziser Mengenprognosen zum richtigen Zeitpunkt gezielt hochzufahren, um den Anforderungen des mengenstarken letzten Quartals gerecht zu werden. Mit Erfolg: Trotz Rekordmenge (+4,7 Prozent in der bis 24.12. getätigten Abwicklung gegenüber dem Vorjahr 2024 und +14,1 Prozent gegenüber vergleichbaren Zeitraum im Weihnachtsgeschäft 2023) konnten mehr als neun von zehn Paketen (95 Prozent) bereits im ersten Zustellversuch übergeben werden. Mengenstärkster Tag war der 2. Dezember 2025, an dem über alle Prozessabschnitte hinweg rund 4,4 Mio. Sendungen im Netzwerk von Hermes Germany bewegt wurden.

Hermes PaketShops wichtige Anlaufstelle – deutlich mehr Sendungen als im Vorjahr

PaketShops haben sich längst als wichtige Anlaufstelle und Zustelloption etabliert. Dies war insbesondere auch im diesjährigen Weihnachtsgeschäft zu spüren. Allein im Dezember 2025 wurden bis Heiligabend fast zehn Prozent mehr Sendungen abgewickelt, d. h. abgeholt und angeliefert, als im vergleichbaren Vorjahreszeitraum 2024. Als Vorreiter hat Hermes Germany das Konzept von Annahme- und Abgabestellen für Pakete, die in bestehende Einzelhandelsgeschäfte integriert sind, bereits im Jahr 1999 eingeführt. Heute stehen Hermes Kund*innen bundesweit rund 17.000 PaketShops, ergänzt von der Hermes Box, zur Verfügung, um Päckchen und Pakete ganz bequem zu empfangen, zu retournieren oder privat zu versenden. Bei letztgenanntem Punkt ist die Zunahme besonders auffällig: Deutlich mehr Versender*innen haben die in den PaketShops angebotene Möglichkeit private Sendungen zu verschicken, in Anspruch genommen – hier war ein deutliches Plus von ca. 34 Prozent zu verzeichnen. Somit bildete das dichte und robuste PaketShop-Netzwerk, das in seiner Größe in Deutschland kaum vergleichbar ist, einen entscheidenden Eckpfeiler für den Erfolg des Logistikers in der vergangenen Peak-Saison.

Mode- und Technikartikel weiterhin sehr beliebt

Hinsichtlich der Frage, was die beliebtesten mit Hermes Germany versendeten Artikel waren, gab es gegenüber dem Vorjahr keine wesentlichen Überraschungen. So zeigt ein Blick in die Sendungsmengen der Online-Händler, dass insbesondere Produkte aus den Bereichen Fashion, Elektronik und Beauty das Versandvolumen bei Hermes Germany dominierten.

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