Auf einen Blick: Weihnachten 2024 bei Hermes Germany

Fristen für den privaten Weihnachtsversand 2024


Damit private Weihnachtspäckchen und -pakete sowie Reisegepäckstücke zuverlässig bis Heiligabend zugestellt werden können, gelten die folgenden Fristen. Für alle fristgemäß eingegangenen Sendungen erfolgt ein erster Zustellversuch bis zum 24.12.2024.

Versand innerhalb Deutschlands bei Abgabe im Hermes PaketShop

Versand innerhalb Deutschlands bei Abholung an der Haustür

  • Die Frist für die Abholung von Reisegepäck oder Paketen an der Haustür ist ebenfalls der 19.12.2024.
     
  • Abholungen sollten bis spätestens 20 Uhr am Vortag (18.12.2024) online oder telefonisch über den Kundenservice beauftragt werden.

Internationaler Versand

  • Die Versandfristen für internationale Sendungen variieren. Individuelle länderspezifische Informationen und Fristen finden sich auf www.myhermes.de/weihnachten.
     
  • Für Päckchen und Pakete, die innerhalb der EU verschickt werden, ist der 13.12.2024 ein Richtwert, einzelne Länder weichen davon ab.

Zustellung bis und nach Heiligabend

  • Für alle bis zum oben genannten Zeitpunkt eingegangenen Sendungen erfolgt ein erster Zustellversuch bis zum 24.12.2024.
     
  • Abholungen von Reisegepäck, z. B. für den Neujahrsurlaub, sind ab dem 28.12.2024 wieder möglich.
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Insights & Tipps rund um Weihnachten

Bildmaterial für die redaktionelle Nutzung gibt es in unserer Mediathek.

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Achtung, Phishing!

Immer wieder nutzen Cyber-Kriminelle unautorisiert den Namen und die Marke Hermes für Betrugsversuche im Internet. Gerade in der Weihnachtszeit, in der vermehrt online bestellt wir, sollten Käufer*innen besonders wachsam sein. Hilfreiche Informationen zum Thema Sicherheit im Internet gibt es unter www.myhermes.de/sicherheit. Lesenswert ist auch dieses Interview:

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Frauen in der Logistik Alle Jahre wieder: Weihnachtspeak im Strategischen Account Management

Wie viele Pakete werden Kunden*innen in einem bestimmten Zeitraum bestellen? Zu den Aufgaben von Marlis Grohs gehört es, dies gemeinsam mit den von ihr betreuten Auftraggebern und ihren Kolleg*innen bei Hermes Germany möglichst genau im Voraus zu planen – und Lösungen zu finden, wenn etwa unvorhergesehene Ereignisse in die Planung eingreifen. Ein anspruchsvoller Job, ganz besonders in der Weihnachtszeit.
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Neuer Kundenservice, der Convenience- und Nachhaltigkeitsaspekte vereint: Ab sofort bietet Hermes Germany seinen Kund*innen mit der Hermes Retourentasche eine praktische Rücksendemöglichkeit für einzelne Teile einer Online-Bestellung. Die Tasche ist in Zusammenarbeit mit dem Hamburger Unternehmen WILDPLASTIC® entstanden.
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