Weihnachtsgeschäft: Hermes erwartet starke Rücksendewelle
Hochbetrieb im HUB Langenhagen: Hermes rechnet mit deutlich mehr Retoursendungen als im Vorjahr. (Foto: Hermes)
Nach dem Onlineshopping-Boom zu Weihnachten rechnet die Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD) in den kommenden Tagen mit deutlich erhöhten Rücksendemengen. Allein für Montag, den 30. Dezember 2013 erwartet die HLGD bis zu 400.000 Retouren – ein zweistelliges Plus im Vergleich zu 2012. Kunden können Rücksendungen ab heute in einem der bundesweit über 14.000 Hermes PaketShops abgeben oder an der Haustür einem für Hermes tätigen Zusteller mitgeben. Hermes befördert Retouren für zahlreiche Versandhändler.
„Nach dem starken Weihnachtsgeschäft steht uns nun die zweite heiße Phase ins Haus“, sagt Frank Iden, Vorsitzender der Geschäftsführung der HLGD. „Erfahrungsgemäß schicken viele Deutsche ihre Retouren bereits unmittelbar nach den Festtagen an die Händler zurück, um die Umtausch- und Rückgabefristen einhalten zu können. An unseren bundesweit 57 Niederlassungen rechnen wir deshalb vor allem Anfang nächster Woche mit einem erhöhten Sendungsaufkommen.“
In den Wochen vor Weihnachten 2013 hat Hermes an vielen Tagen nochmals mehr Pakete transportiert als im Vorjahr. Die meisten Sendungen wurden dabei über die Niederlassungen in Essen, Stuttgart und Düsseldorf abgewickelt. Besonders hohe Paketmengen meldeten unter anderem auch Nürnberg, Köln, Mainz und Hamburg. Für das gesamte Geschäftsjahr 2013, das am 28. Februar 2014 endet, erwartet Hermes ein Wachstum im zweistelligen Bereich. Branchenüblich sind Wachstumsraten von sechs bis sieben Prozent.
