Julia Kühnemuth

Julia Kühnemuth verstärkt seit April 2020 als Managerin Corporate Communications das Kommunikationsteam bei Hermes. Nach drei Jahren im Event-Marketing, einer knapp eineinhalbjährigen Station in der Stiftungsarbeit und fast zwei Jahren auf Agenturseite, nimmt sie nun Kurs auf den Logistik-Bereich. Neben ihrer Leidenschaft für Kommunikation schlägt ihr Herz bei allerlei sportlichen Aktivitäten höher – angefangen bei auspowernden Workouts, über Joggen um die Alster bis hin zum Reiten.

Alle Artikel von Julia Kühnemuth

23.11.2020 Logistik | Unternehmen

Gut gerüstet für Black Friday und Cyber Monday: Über 35 Mio. Sendungen in den nächsten drei Wochen: Hermes bewegt zu Aktionstagen 30 Prozent der gesamten Weihnachtsmenge

Paketlogistiker Hermes zieht eine positive Zwischenbilanz zum bisherigen Verlauf der Peak-Season und ist für die Rekordmengen im Kontext von Black Friday und Cyber Monday bestens aufgestellt.

05.11.2020 Kundenservices | Unternehmen

Positive Bilanz für Kundenkommunikation und Umwelt: Jede zweite Benachrichtigungskarte ist bereits digital

Nicht Zuhause?! Seit Oktober 2019 informiert Hermes Paketempfänger*innen direkt nach dem Zustellversuch per E-Mail, sollte der*die Zusteller*in niemanden angetroffen haben oder aber die Sendung beim Nachbarn abgegeben haben. Nach einem Jahr zieht der Hamburger Logistiker in puncto Kundenkommunikation und Nachhaltigkeit ein positives Zwischenfazit.

29.07.2020 Kundenservices

Paketempfang und -versand in Zeiten von Corona: Studie zeigt: Paketsendungen werden in der Krise zum Retter gegen Einsamkeit und Social Distancing

Die Relevanz von Paketdienstleistungen steigt. Eine aktuelle Studie im Auftrag von Hermes erlaubt ein erstes Fazit zum Paketempfang und -versand in der Corona-Zeit.

13.07.2020 Innovationen | Kundenservices

Interview: Neues Servicelevel: Hermes startet mit Chatbot „Bo“ auf WhatsApp

Als bislang erster unter den großen deutschen Paketdiensten ist der Hermes Kundenservice nun auch via WhatsApp für seine Kund*innen erreichbar. Chatbot „Bo“ beantwortet seit Mitte Juni 2020 Anfragen über den beliebten Messaging-Dienst.

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