Hermes Germany hat sich intensiv auf das Weihnachtsgeschäft vorbereitet und ist bestens gerüstet, um den bevorstehenden Anstieg der Paketmengen zu bewältigen. An Spitzentagen werden über 2,9 Millionen Sendungen in der Abwicklung erwartet. Durch die Erhöhung der Sortier- und Transportkapazitäten sowie personelle Verstärkungen sorgt Hermes Germany dafür, dass alle Päckchen und Pakete pünktlich und zuverlässig bis Heiligabend ankommen.

„Wir stehen in den Startlöchern für das Weihnachtsgeschäft, das erfahrungsgemäß mit der sogenannten Black Week Ende November in Schwung kommt. Das Marktumfeld bleibt in diesem Jahr äußerst herausfordernd. Dennoch sind wir vorsichtig optimistisch, dass sich die Konsumlaune in den letzten Wochen des Jahres etwas erholen wird. Insgesamt rechnen wir im Zeitraum Oktober bis Dezember mit einem höheren Sendungsvolumen als im Vorjahr. Um sowohl Spitzenmengen als auch mögliche Engpässe effizient zu bewältigen, haben wir umfassende Vorkehrungen getroffen. Unser Ziel ist es, unseren Auftraggebern und Endkund*innen zu einem erfolgreichen Weihnachtsfest zu verhelfen“, erklärt Dennis Kollmann, der seit dem 1. Oktober die Position des Chief Executive Officer (CEO) von Hermes Germany innehat.

Erster Spitzentag bereits vor Black Friday

Der Hamburger Paketlogistiker geht davon aus, allein in der Woche um den Black Friday am 29. November und rund um den Cyber Monday am 2. Dezember täglich im Schnitt nochmal bis zu 15 Prozent mehr Sendungen zu bewegen als an einem durchschnittlichen Tag in den ohnehin schon stark frequentierten Monaten November und Dezember. In den Aktionswochen sind sowohl die E-Commerce-Händler als auch die Logistiker stark gefordert und müssen ihre Kapazitäten voll ausschöpfen. Der erste mengenstarke Tag wird am 27. November erwartet. „In den letzten Jahren haben wir beobachtet, dass sich das Weihnachtsgeschäft zunehmend auf einen kompakten Zeitraum konzentriert, der mit der Black Week beginnt“, bemerkt Kollmann. „Dieses Jahr ist die Konstellation aus logistischer Perspektive besonders spannend: Ab dem Black Friday, der auf den vorletzten Tag im November fällt, haben wir nur drei volle Wochen bis Heiligabend – das wird eine sportliche Herausforderung.“

Mehr Fahrzeuge und Zusteller*innen

Um die Paketmengen souverän zu bewältigen und sicherzustellen, dass alle Weihnachtssendungen rechtzeitig zum Fest ankommen, hat Hermes Germany vorübergehend über 3.500 zusätzliche Fahrzeuge in seinen Fuhrpark integriert und insbesondere im Bereich der Lkw-Verkehre Kapazitäten erhöht. Neben der Erweiterung der Sortierkapazitäten wurde auch die Anzahl der Wechselaufbaubrücken deutlich aufgestockt, um Flexibilität und Effizienz im Logistik-Netzwerk zu gewährleisten. An den Logistikstandorten unterstützen wie jedes Jahr zusätzliche Arbeitskräfte. Diese werden je nach Verfügbarkeit und Einsatzdauer entweder mit befristeten Arbeitsverträgen oder über tarifgebundene Zeitarbeitsfirmen eingestellt. Auch auf der Letzten Meile wird mehr Zustellpersonal unterwegs sein: In der Vorweihnachtszeit sind täglich bis zu 13.000 Zusteller*innen für die Abholung und Zustellung von Sendungen für Hermes Germany im Einsatz. Zum Vergleich: Im Jahresdurchschnitt sind es etwa 10.500 Zusteller*innen pro Tag.

Pünktliche Zustellung bis Heiligabend

Damit privat verschickte Weihnachtspakete sowie die letzten Online-Bestellungen vor dem Fest pünktlich bis Heiligabend ankommen, gilt es, einige Fristen zu beachten. „Bei einer punktgenauen Sendungsübergabe durch unsere geschäftlichen Auftraggeber gehen wir fest von einer rechtzeitigen Zustellung bis Heiligabend aus“, versichert Kollmann und ergänzt: „Private Weihnachtspakete sollten möglichst nicht kurz vor knapp losgeschickt werden.“ Für den Privatkundenversand innerhalb Deutschlands gilt: Sendungen sollten spätestens bis zum 19.12.2024 um 12 Uhr in einem der bundesweit rund 17.000 Hermes PaketShops abgegeben werden. In dem Fall erfolgt ein erster Zustellversuch bis Heiligabend. Die Frist gilt auch für die Abholung von Reisegepäck oder Sendungen an der Haustür. Die Versandfristen für Sendungen inner- und außerhalb der EU variieren und liegen teils deutlich früher. Alle Informationen dazu auf www.myhermes.de/weihnachten.