Thema

Innovation

06.04.2017 Innovationen

Mobilität der Zukunft: Entlasten selbstfliegende Taxis bald den Stadtverkehr?

Während die Autoindustrie bereits autonome Fahrzeuge testet, tüfteln Luftfahrtkonzerne und Start-ups am selbständigen Flugzeug. Im Übermorgenland Dubai soll sich bereits in diesem Sommer ein selbstfliegendes Taxi durch die Luftstraßen bewegen.

23.03.2017 Kundenservices

Digitaler Einzelhandel: Der Trend geht zur kassenlosen Bezahlung

Der Supermarkt der Zukunft kommt ohne Kassen und fast ohne Personal aus. Die Kunden scannen ihre Einkäufe selber ein, die Beträge werden automatisch abgebucht. Doch in Deutschland haben es die neuen Systeme noch schwer.

15.03.2017 Innovationen | Menschen

Mensch vs. Maschine? Handel der Zukunft braucht strategisches Miteinander

Künstliche Intelligenz wird den Handel in Zukunft verändern – doch wie stark? Wird der Einsatz von Maschinen den persönlichen, menschlichen Service sogar überflüssig machen? Eine fein abgestimmte Zusammenarbeit von Mensch und Maschine ist das Erfolgsrezept, meint Dr. Dominique Ziegelmayer von Trusted Enterprise.

02.03.2017 Logistik

Kühlschrank oder Kunde: Wer dirigiert die total vernetzte Stadt der Zukunft?

Ulrike Walter (27) gehört seit 2014 zum Team des InnoZ (Innovationszentrum für Mobilität und gesellschaftlichen Wandel) in Berlin. Nach ihrem Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Verkehr und Logistik hat sie einen Master of Engineering für Infrastrukturplanung abgelegt. Gemeinsam mit ihren 50 Kollegen setzt sie nun zahlreiche Projekte in Kooperation mit Partnern aus […]

01.03.2017 Innovationen

Virtuelle Erlebniswelten: Handel auf dem Holodeck

Mit Hilfe der virtuellen Realität erschafft der stationäre Handel einzigartige Shopping-Erlebnisse für Kunden. Aktuelle Konzepte zeigen, wie vielfältig die Einbindung der digitalen Welten in den Kaufprozess sein kann.

19.01.2017 Nachhaltigkeit

E-Mobilität: Elektrisch, praktisch, gut?

Die Reichweite ist begrenzt, die Akkus laden lang und mit verwirrend unterschiedlichen Systemen: Die flächendeckende E-Mobilität scheitert bislang noch an vielen Problemen. Auch wenn sich die deutschen Autobauer und einige Startups darum kümmern: Auf absehbare Zeit werden alltagstaugliche E-Autos mit großer Reichweite eine Frage des Preises bleiben.

10.01.2017 Nachhaltigkeit

E-Bikes könnten Zehntausende Autofahrten sparen

Eine halbe Million E-Bikes wurden im vergangenen Jahr in Deutschland verkauft, das Rentner-Image haben sie längst abgelegt. Die Räder mit elektrischem Rückenwind könnten langfristig eine Alternative zum Auto werden und den Verkehr in Ballungsräumen und die Logistik nachhaltig verändern.

20.12.2016 Innovationen

ZAL in Hamburg: Das Silicon Valley der Luftfahrt

Im Zentrum für Angewandte Luftfahrtforschung (ZAL) in Hamburg arbeiten Forscher und Unternehmen eng zusammen, um neue Techniken zu testen und schneller auf den Markt zu bringen. Nicht nur Virtual Reality spielt da eine Rolle - einige Projekten könnten auch aus Science-Fiction-Filmen stammen.

23.11.2016 Unternehmen

Ohne Umweg ins Herz der Kunden: Shoppen, Paketversand & mehr

Seit letzter Woche hat Hermes Pop-Up-Shops für die gesamte Weihnachtszeit in vier großen Shoppingcentern errichtet. Über die Hintergründe und was dem Kunden 4.0 entlang der Customer Journey wichtig ist.

22.11.2016 Unternehmen

Pop-up-Stores: Neuer Glanz für leere Flächen

Immer mehr Unternehmen eröffnen Pop-up-Stores, um neue Kunden zu gewinnen oder ihre Produkte zu testen. Für Städte ist das eine große Chance, die Innenstädte wieder zu beleben.

07.10.2016 Kundenservices | Logistik

Mobiler Retourenschein: Rücksendungen per Smartphone verschicken

Zu groß, zu klein, zu bunt: Rücksendungen sind aus dem Onlinehandel nicht wegzudenken. Obwohl häufig noch Retourenscheine zum Ausdrucken oder Rücksendeaufkleber dominieren, nimmt auch bei Retouren die Bedeutung digitaler Lösungen zu. Aus gutem Grund.

05.10.2016 Logistik

Starship-Roboter liefern Pakete für Hermes in Hamburg aus

Hermes Germany und das europäische Technologie-Start-up Starship Technologies haben in Hamburg testweise die Paketzustellung per Roboter begonnen. Im Stadtteil Ottensen ist der erste Pilottest erfolgreich gestartet, weitere Stadtteile folgen. Der Einsatz ist zunächst bis Ende 2016 geplant.