Thema

Menschen

19.05.2021 Menschen

Wertschätzung: „Logistik ist bunt, vielfältig und ein hochinteressantes Arbeitsfeld“

Hinter der Logistik stecken hochkomplexe Leistungen, die im Alltag von Kund*innen aber meist erst Sichtbarkeit erlangen durch die fahrenden Transporter auf den Straßen sowie die Zusteller*innen an den Haustüren. Mit Frauke Heistermann, Sprecherin der Initiative „Die Wirtschaftsmacher“, sprachen wir über Herausforderungen der Branche sowie die Wertschätzung für die Logistik.

16.04.2021 Verantwortung

Hermes unterstützt Hanseatic Help e.V.: Gutes tun auf hanseatisch!

Hermes fördert den gemeinnützigen Hamburger Verein Hanseatic Help e.V. bereits seit der Gründung im Oktober 2015. Erst kürzlich überreichte der Logistiker einen Spendenscheck in Höhe von 10.000 Euro. Die Unterstützung reicht jedoch über die finanzielle Spende hinaus. Mehr dazu im Interview.

11.03.2021 Logistik

Podcast: Von Mammutaufgaben und Sehnsuchtsprodukten: Was bedeutet die Corona-Pandemie für die Paketbranche?

In Folge zwei des Logistik-Podcasts „Lieferzeit" geht es um die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Paketlogistikbranche. Zu Gast ist Marten Bosselmann, Vorsitzender des Bundesverbands Paket- und Expresslogistik (BIEK).

06.01.2021 Menschen

Frauen in der Logistik: „Ich wollte mich nie in einen Frauenberuf reindrücken lassen“

An ihr müssen sie alle vorbei: Diana Eberhardt sitzt im Hermes-Logistikzentrum im hessischen Friedewald an der Pforte: Pro Schicht fertigt sie mit ihren Kolleg*innen bis zu 150 LKW ab.

12.11.2020 Menschen

Disponent im Logistik-Center Mainz: „Wenn man Ehrgeiz hat, wird man hier stark gefördert“

Ibrahim Kalas arbeitet als Disponent im Logistik-Center Mainz. Der 37-Jährige wollte eigentlich Tierpfleger werden – nun pflegt er die Fahrzeuge des Fuhrparks und die Kontakte zu den Fahrer*innen. Privat unterstützt er auch Futtertransporte für Straßenhunde im Ausland.

09.11.2020 Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit in der Logistik: „Verantwortung für das eigene Handeln übernehmen“

Martin Jugel ist seit 2018 Manager Last Mile in der Area Leipzig. Der 32-Jährige betreut eine Zustellbasis und ist u.a. auch für die Akquise neuer Zustellpartner zuständig. Außerdem widmet er sich in seiner Arbeit einer Herzensangelegenheit: dem Vorantreiben der Elektromobilität und alternativer Zustelloptionen. Im Interview gibt er einen Einblick.

22.10.2020 Unternehmen

Kulturwandel im gewerblichen Bereich: „Alle da abholen, wo sie gerade stehen“

2017 hat Hermes einen unternehmensweiten Kulturwandel ins Leben gerufen, der seitdem die Art und Weise der Zusammenarbeit mächtig auf den Kopf stellt. Aber wie schafft man es in einem heterogenen Unternehmen wie Hermes, alle Mitarbeiter*innen und Führungskräfte mitzunehmen – von der Zentrale bis zum Logistik-Center?

13.10.2020 Menschen

Frauen in der Logistik: „Ranfahren, aufbrücken, mit Ware beladen und los: Ich fahre Touren mit dem 40-Tonner“

Anja ist auf Achse: Anja Spiljak arbeitet als LKW-Fahrerin im Hermes-Logistikzentrum Hückelhoven in Nordrhein-Westfalen. Völlig normal für die vierfache Mutter. Nur wenn sie von Fremden nach ihrem Job gefragt wird, reagieren viele oft überrascht.

05.10.2020 Menschen

Frauen in der Logistik: „In meinem Job ist es wichtig, präsent zu sein, um Vertrauen zu stärken“

Tessa Sophie Thielen ist Manager Last Mile im Hermes Logistik-Center in Mainz. Ihre wichtigste Fähigkeit: Kommunikation und direkter Austausch mit ihren (meist männlichen) Kollegen.

25.08.2020 Kundenservices

Paketempfang und -versand in Zeiten von Corona: Studie zeigt: Jede*r zweite Deutsche vermisst persönliche Kontakte – Paketversand schafft Nähe

Wer ein privates Paket auf die Reise schickt, versendet Liebe und Freude – das zeigt eine repräsentative Umfrage im Auftrag von Hermes, die den Paketempfang und -versand in Corona-Zeiten beleuchtet.

21.07.2020 Menschen

Frauen in der Logistik: „Für Kulturwandel braucht man eine klare Zielrichtung“

Ezimena Fliedner leitet in der Hermes-Zentrale in Hamburg das Kulturwandel-Team. Die 38-Jährige ermutigt die Kolleg*innen auf ganz unterschiedlichen Wegen, sich persönlich einzubringen, damit Arbeit sinnstiftender, besser und effizienter wird.

09.07.2020 Kundenservices

Nachgefragt im Customer Service: Jede Anfrage wird eng an den Bedürfnissen behandelt

Das angekündigte Paket wurde nicht geliefert oder der Koffer ist weg: Solche Fälle sind Alltag für die Mitarbeiter*innen des Customer Service von Hermes. Im Fokus steht immer die gezielte Lösung. Dan-Hinnerk Bostelmann, Teamleader im Customer Care & Clearing, gibt einen Einblick in den Alltag in seinem Bereich und den Austausch mit den Kund*innen.